到府估價服務全程不收取任何費用,為多數搬家公司皆提供的基本服務。惟免費到府估價通常設有區域範圍限制,原則上以業者所在地之同一縣市為主;若需跨縣市估價,則可能不在免費服務範圍內,實際情況將依各家業者規定為準,建議事前洽詢確認。
精緻型搬家、經濟型搬家、自助搬家差別在哪?
| 精緻型 | 大型傢俱的部分,搬家公司會做加強包裝預防碰撞,確保運送過程安然無恙 |
| 經濟型 | 打包、整理由客戶自行處理好,傢俱只做基本防護 |
| 自助型 | 客戶要將物品搬至一樓大門,搬家公司只負責運送,到達新家也同樣將物品放於一樓,由客戶自行做後續處理 |
搬家再確認需求契約該注意的事項
1. 搬家日期與時間
• 契約需明確載明搬家日期、起運與到達時間,避免臨時更改造成糾紛。
2. 搬運地點與地址
• 需確認搬出與搬入地址正確,包含樓層、電梯使用限制、車位等特殊需求。
3. 搬家費用與計價方式
• 明確標示費用明細:車型、人力、樓層費、加班費、距離費等。
• 若有預付款或押金,也要在契約中註明。
4. 物品清單與特殊物品說明
• 列出大型家具、易碎品或特殊物品(鋼琴、保險箱等)並確認搬運方式。
• 若物品屬於貴重物品,可約定保險或賠償標準。
5. 保險與賠償條款
• 確認搬家公司是否提供運輸保險,以及賠償範圍與方式。
• 若物品損壞或遺失,賠償金額或責任界定需明確。
6. 搬運人員與責任
• 明確搬家公司負責人員配置與搬運責任,保障安全。
• 約定搬運過程中可能出現的狀況處理方式(如樓梯搬運、拆裝家具)。
7. 取消與變更條款
• 說明取消、延期或改時間的流程及費用規定。
• 避免臨時取消而造成雙方損失。
8. 簽署與聯絡方式
• 雙方簽章與日期必須完整。
• 留存搬家公司及聯絡人資訊,以便搬家當天溝通。
一般搬家公司皆採專車出發模式,會先與客戶確認搬運時間與地點,再由公司安排車輛前往服務。由於車輛回程同樣需負擔油資、過路費及司機工時成本,業者通常會妥善安排回程空車的使用效率,將其媒合其他搬運需求,以降低整體成本,這類行程即稱為「回頭車」
指定回頭車搬家會比較便宜嗎?
回頭車通常是在專車完成原訂搬運任務後,順路接載其他搬運需求的車輛。因此,相較於專車出發,回頭車能有效降低空車成本,通常費用也會比專車搬運更優惠,對客戶而言是一種既省錢又便利的選擇
搬家上面品質會有影響嗎?
基本上是不會有影響。回頭車只是時間地點有限制而已,服務是不會有任何改變的,如果會因此變差,那該公司的評價就有待商榷了
搬家注意事項是什麼呢?
首先要注意的是,回頭車的時間與地點都是要配合搬家公司的,所以如果有什麼狀況會比較難掌控。然後,回頭車雖然較便宜,但還是不要忘記作估價以及簽約的動作,以免自己的權益受損!


